Har du fundet en mulig fejl i en beregning, en uklar forklaring eller et link, der ikke virker? Konkrete tilbagemeldinger hjælper os med at finde og prioritere problemer.
Sådan rapporterer du en beregningsfejl
Send gerne følgende oplysninger:
- Adressen på den side, hvor fejlen opstod.
- De værdier og enheder, du indtastede.
- Det resultat, beregneren viste.
- Det resultat, du forventede, og gerne din mellemregning eller kilde.
- Om fejlen kan gentages efter genindlæsning af siden.
Undlad følsomme personoplysninger, betalingsoplysninger, helbredsdata og andre fortrolige oplysninger. Vi har normalt kun brug for et neutralt regneeksempel.
Andre typer feedback
Du kan også skrive om ødelagte links, tekstfejl, problemer på mobil eller forslag til en beregner. Et forslag er mest nyttigt, når du beskriver den konkrete opgave, de nødvendige input og det ønskede resultat.
Kontakt
Brug kontaktformularen, og skriv gerne navnet på beregneren eller artiklen i beskeden, så henvendelsen kan sorteres korrekt.
Vi kan ikke love personlig rådgivning eller svar på alle henvendelser. Fejl med betydning for beregningsresultater, sikkerhed eller indeksering prioriteres først.
Artikler og samarbejder
Henvendelser om annoncering, samarbejder eller en eksisterende artikel sendes også gennem kontaktformularen. Angiv gerne den konkrete sides adresse.
Hvad sker der efter en fejlrapport?
Vi forsøger først at genskabe problemet med de angivne input. Derefter vurderes det, om fejlen ligger i beregningslogikken, visningen, teksten eller den forventning, siden skaber. En rettelse testes målrettet før offentliggørelse. Hvis en fejl kan give væsentligt misvisende resultater, kan siden midlertidigt fjernes fra offentlig visning.
Læs mere
Du kan læse om vores kvalitetsprincipper på Sådan arbejder vi og om begrænsninger ved brugen på siden Ansvarsfraskrivelse.